کتاب مدیریت به روش ویل دان اثر کنت بلانچارد

در کتاب مدیریت به روش ویل دان، بلانچارد شرح می‌دهد که نهنگ‌ها و انسان‌ها هنگام برجسته‌سازی نقاط مثبت، عملکرد بهتری دارند. او در این کتاب نشان می‌دهد که چگونه با بهره‌گیری از تکنیک‌های مربیان حیوانات ( به خصوص افرادی که مسئول نهنگ‌های قاتل در سی ورلد هستند ) می‌توان بر روی عملکرد افراد در محل کار و خانه، تاثیر فوق العاده داشت.

زمانی‌که، وس کینگزلی، به تماشای سی ورلد رفت، از توانایی مربیان در گرفتن این نهنگ‌های قاتل، برای انجام حرکات، جهش‌ها و غواصی‌های آکروباتیک شگفت‌زده شد. پس از صحبت با مربی ارشد به این موضوع پی برد که با آموزش تکنیک‌های اعتمادسازی، تأکید بر رفتار مثبت و هدایت رفتار منفی، انجام این عملکردهای خارق‌العاده امکان‌پذیر می‌باشد.